Une réforme peut être considérée comme un processus efficace pour créer des changements dans une organisation. Les entreprises doivent généralement examiner leurs progrès et prendre les mesures nécessaires lorsqu’une modification est souhaitée ou requise, notamment en matière de stratégie commerciale,de management et opératoire. La gestion d’une telle transformation s’avère complexe car elle implique plusieurs étapes à effectuer avant qu’un but soit atteint avec succès. Pour cela il faut passer par certaines actions afin que la mise en œuvre du plan se déroule sans heurts : identifier clairement son objectif; reconnaître le meilleur moyen de l’atteindre; élaborer un plan d’action et le mettre en œuvre.
Mise en place réforme complexe, actions à accomplir : objectifs, moyens, plan.
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