Le voyage de demain est empreint d’innovations et présente des tendances qui révolutionnent considérablement le tourisme. Cet article examine les principales façons dont l’impact technologique transformera la manière dont nous voyagerons, ainsi que certaines autres perspectives intéressantes pour le futur du secteur touristique mondial.
Pour commencer, il est clair qu’avec l’utilisation croissante des technologies numériques et mobiles (comme les applications) faciliteront grandement la planification anticipée via une recherche approfondie sur Internet ou par un service client spécialisé à distance pour obtenir des conseils personnalisés sur divers endroits / services disponibles partout dans le monde. Les agents virtuels et les chatbots sont également devenus une partie intégrante de l’expérience des voyageurs, offrant aux visiteurs une assistance 24h / 24.
Transformation technologique du tourisme, recherche et conseils en ligne, agents virtuels et chatbots.
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