La digitalisation évolue rapidement et est devenue un outil essentiel pour tous les secteurs des affaires, y compris la restauration. La technologie n’est pas seulement une opportunité d’améliorations significatives en termes de service à la clientèle, mais aussi le garant du succès commercial des entreprises qui sont prêtes à l’adopter.
Le plus grand défi que rencontrent les restaurants face aux technologies numériques consiste simplement à savoir comment tirer profit sans compromettre l’expérience utilisateur globale qu’ils offrent actuellement ou affecter négativement leur relation personnelle avec les clients répétés. Grâce au ciblage publicitaire individuel par e-mail marketing personnalisé et aux outils interactifs qui permettent une interaction directe avec les clients, la digitalisation est un atout pour la restauration.
Digitalisation: Atout pour la restauration
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