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Le monde du tourisme connaît une mutation importante avec l’arrivée des nouvelles technologies. L’article présent sur le site “mcpfe.org” se penche sur cette nouvelle ère du tourisme, où l’anticipation des besoins des voyageurs grâce à la technologie est devenue centrale. Les fournisseurs de services touristiques utilisent les outils digitaux pour comprendre les préférences de leurs clients et leur proposer des offres adaptées. Le mobile, les services géolocalisés, l’Intelligence Artificielle (IA) et le big data jouent un rôle clé dans cette mutation. Les applications de voyage basées sur l’IA offrent une expérience utilisateur personnalisée, les chatbots améliorent les interactions avec les clients, pendant que l’analyse de données aide à prédire et à satisfaire les demandes futures. Bien que l’utilisation de ces technologies impose des défis en matière de protection des données personnelles, elles offrent une perspective alléchante pour l’industrie touristique, qui doit s’adapter à cette nouvelle réalité digitale pour rester compétitive.

Pour en savoir plus sur le sujet, rendez-vous sur https://mcpfe.org/la-nouvelle-ere-du-tourisme-anticiper-les-besoins-des-voyageurs-grace-a-la-technologie/